Vind antwoorden op veelgestelde vragen

Of neem contact met ons op voor meer informatie.

Ja, wij bieden precies het type tankcontainer aan dat u op onze website ziet. De foto’s op de website zijn gemaakt nadat de tankcontainers na reparaties zijn opgeleverd.

Ja, al onze tankcontainers zijn 100% schoon en worden geleverd met een EFTCO‑reinigingscertificaat (TCC).

Indien nodig kunnen we tankcontainers na gebruik opnieuw reinigen en leveren met een nieuw EFTCO‑reinigingscertificaat (TCC), inclusief vacuümcontrole en desgewenst documentatie.

Ja, lease‑tankcontainers dienen aan ons te worden geretourneerd met een nieuw EFTCO‑reinigingscertificaat, niet ouder dan één week. Ons depot waar u de tankcontainer retourneert beschikt ook over EFTCO‑reinigingsfaciliteiten, zodat u uw tank desgewenst bij inlevering kunt laten reinigen.

Stuur ons, voordat u de tank per truck laat vervoeren, een e‑mail met een retouraanvraag via [email protected]. Wij sturen u een off‑hire‑referentie met gedetailleerde informatie over de retourlocatie, inclusief adres, openingstijden, enz.

De documenten die u nodig hebt, worden dezelfde dag verstuurd waarop u contact met ons opneemt. Wij zijn bovendien altijd per e‑mail bereikbaar wanneer u ons nodig hebt. Binnenkort wordt er ook een klantenportaal aan onze website toegevoegd, waar alle documenten voor u beschikbaar zijn, samen met uw bestelgeschiedenis.

Wanneer we een retour van een tankcontainer plannen, ontvangt u informatie over de retourlocatie. In de meeste gevallen is dit dezelfde als de afhaallocatie of in dezelfde regio.

Laat het ons alstublieft weten als onze tankcontainer beschadigd is. Zolang de schade gering is, kan deze zonder onze voorafgaande toestemming bij elk tankcontainer‑reparatiedepot worden hersteld, mits de reparaties voldoen aan de ITCO‑standaarden. Bij grotere reparaties, met name aan de tankmantel, verzoeken wij u ons te informeren, zodat we kunnen afstemmen waar en hoe de reparatie wordt uitgevoerd.

Neem alstublieft contact met ons op. Wij verwijzen u naar het juiste depot of voeren desgewenst de noodzakelijke reparaties en inspecties zelf uit.